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Domande frequenti

Cos'è l'Academy by CLASSEN?

L'Academy by CLASSEN è la piattaforma digitale di formazione e aggiornamento professionale dedicata ai partner specializzati. Offre corsi di formazione sui prodotti e sulle loro applicazioni, informazioni tecniche, tutorial e webinar relativi alla gamma CLASSEN.

A chi è rivolta l'Academy?

L'Academy è rivolta esclusivamente ai partner commerciali di CLASSEN, in particolare a rivenditori specializzati, imprese artigiane, installatori, architetti, progettisti e partner di distribuzione.

Quali contenuti offre l'Academy?

La piattaforma offre corsi di formazione su:

• Linee di prodotti CLASSEN (pavimenti e rivestimenti)
• Informazioni tecniche e istruzioni di posa
• Sostenibilità e produzione
• Argomentazioni di vendita e presentazione delle collezioni
• Innovazioni e notizie aziendali

Come posso partecipare ai corsi di formazione?

I partner interessati possono inviare una richiesta tramite la pagina dell'Academy indicando gli argomenti o i formati desiderati. Il team CLASSEN li contatterà successivamente per discutere i dettagli, i contenuti e le possibili date.

Sono disponibili contenuti in diretta e on demand?

Sì. L'Academy offre sia webinar dal vivo con esperti di CLASSEN sia corsi di formazione registrati, disponibili in qualsiasi momento.

Quali sono i requisiti tecnici necessari?

È sufficiente un PC, un laptop o un tablet con una connessione Internet stabile e un browser aggiornato. Per le sessioni live si consiglia, se necessario, di disporre di una videocamera e di un microfono.

Posso organizzare corsi di formazione per tutto il mio team?

Sì. I partner commerciali possono gestire gli accessi del team tramite l'Academy oppure effettuare registrazioni collettive per i propri collaboratori.

In quali lingue sono disponibili i contenuti?

Di norma in tedesco, in alcuni casi anche in inglese o polacco – a seconda del corso.

Come posso rimanere aggiornato sui nuovi corsi di formazione?

Gli utenti registrati vengono informati automaticamente sui nuovi corsi e sulle nuove date. Inoltre, possono iscriversi alla newsletter dell'Academy.

Dove posso trovare assistenza in caso di domande o problemi tecnici?

Nella sezione Assistenza dell'Academy troverete i recapiti del team CLASSEN, pronto ad aiutarvi in caso di domande tecniche o relative ai contenuti.

Domande?

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